Escolaridade:
• Graduação em Engenharia Elétrica/Eletrônica/Mecânica e/ou Automotiva
Experiência:
• Experiência prévia na área de atuação
Habilidades Comportamentais Desejáveis:
• Gerenciamento de Projetos/múltiplas tarefas
• Negociação
• Comunicação
• Relacionamento interpessoal
• Resolução de problemas
• Senso de urgência
• Pró-atividade
• Iniciativa
Habilidades Técnicas Desejáveis:
• Inglês fluente (leitura, escrita e fala)
• Garantia e assistência técnica em montadora ou concessionária
• Serviços de veículos pesados
• Componentes elétricos, mecânicos, pneumáticos e eletro eletrônicos de veículos pesados
• Testes de peças/veículos
• Análise estatística (Weibull etc)
• Informática - Pacote Office
Outros requisitos:
• Disponibilidade para viagens
• Habilitação D
• Green Belt
Responsabilidades:
• Contatar clientes, concessionários e fornecedores no sentido de resolver problemas em Campo e melhorar o produto
• Efetuará a administração de processos administrativos em geral, controles, relatórios e responder pelas atividades sob sua responsabilidade
• Desenvolver melhoria nos processos internos ou nos concessionários, gerando boletins cursos e demais itens necessários
• Efetuar análise física (bancada ou no caminhão) e análise estatística de peças falhadas recebidas do campo
• Efetuar relatórios estatísticos de falhas (Weibull etc), visando a tomada de ação
• Atuar na redução de custo, propondo melhorias e implementando procedimentos internos e nas concessionárias. Facilitar a recuperação de valores junto aos fornecedores
• Repassar conhecimento aos concessionários e aos colaboradores internos com melhorias e informações relevantes dos processos DAF
• Atuar nas concessionárias, fornecedores proativamente evitando falhas em campo ou minimizando as falhas ocorridas
• Efetuar relatórios técnicos relevantes para as atividades desenvolvidas, apontando o que precisa ser melhorado
• Manter-se atualizado visando ter a capacidade de entender e resolver novos problemas
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